Politica de confidențialitate – VET UNIVERSAL CONSULTING SRL

A. Introducere

Confidențialitatea vizitatorilor website-ului nostru este foarte importantă pentru noi și ne angajăm să o protejăm. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Prin utilizarea acestui website și acordarea consimțământului privind cookie-urile, sunteți de acord cu termenii acestei politici.

B. Informații despre operator

Website-ul este administrat de VET UNIVERSAL CONSULTING SRL, persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/3/2012, având Cod Unic de Înregistrare 29504251.
Compania are ca obiect principal de activitate prestarea de servicii de medicină veterinară.

Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la:
E-mail: veterinar.berceni@gmail.com         

C. Colectarea informațiilor personale

Putem colecta, stoca și utiliza următoarele tipuri de informații personale:

• informații despre computerul dvs. (adresă IP, locație geografică, tip de browser, sistem de operare);
• informații despre vizitele dvs. pe website (durata vizitei, pagini accesate, sursa vizitei);
• adresa de e-mail introdusă atunci când vă înregistrați sau solicitați informații;
• informațiile completate în formularele de contact sau programare (nume, număr de telefon, e-mail, date despre animalul de companie);
• informații privind tranzacții efectuate online (nume, adresă, telefon, adresa de e-mail și detalii de facturare);
• orice alte informații personale transmise voluntar prin intermediul site-ului nostru.

Înainte de a ne furniza datele personale ale unei alte persoane, vă rugăm să obțineți consimțământul acesteia pentru divulgarea și procesarea datelor.

D. Utilizarea informațiilor personale

Informațiile colectate pot fi utilizate pentru următoarele scopuri:

• administrarea website-ului și a activității noastre;
• personalizarea experienței dvs. pe site;
• furnizarea serviciilor veterinare solicitate (consultații, programări, telemedicină etc.);
• emiterea facturilor și gestionarea plăților;
• trimiterea de notificări, răspunsuri și confirmări privind programările;
• trimiterea, cu consimțământul dvs., de comunicări informative sau promoționale;
• menținerea securității site-ului și prevenirea fraudelor;
• respectarea obligațiilor legale și fiscale.

Datele nu vor fi utilizate în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră expres.

E. Divulgarea informațiilor personale

Putem dezvălui informațiile dvs. personale:

angajaților și colaboratorilor noștri, în măsura necesară furnizării serviciilor;

consultanților legali, fiscali sau de securitate cibernetică, în baza obligațiilor legale;

autorităților publice, dacă acest lucru este impus de lege;

partenerilor contractuali (de exemplu, laboratoare de analize veterinare) doar în scopul furnizării serviciilor medicale.

În toate cazurile, dezvăluirea datelor se face conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

F. Transferul internațional de date

VET UNIVERSAL CONSULTING SRL nu transferă intenționat date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European.
Dacă, în mod excepțional, un astfel de transfer ar deveni necesar, ne vom asigura că se efectuează doar către țări care oferă un nivel adecvat de protecție, conform Regulamentului (UE) 2016/679.

G. Păstrarea informațiilor personale

Datele dvs. personale sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar nu mai mult decât este impus de lege.
De regulă:

• datele clienților – până la 5 ani de la ultima interacțiune;
• datele pentru facturare – conform obligațiilor fiscale (10 ani);
• datele din formulare de contact – până la soluționarea solicitării.

După expirarea acestor termene, datele vor fi șterse sau anonimizate în condiții de siguranță.

H. Securitatea datelor

Compania aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs. împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării incorecte.
Datele sunt stocate pe servere securizate și accesul este limitat doar la personalul autorizat.

Vă rugăm să rețineți că transmiterea datelor prin internet implică riscuri inerente, iar VET UNIVERSAL CONSULTING SRL nu poate garanta securitatea completă a datelor transmise online.

I. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale deținute despre dvs.;
• dreptul de rectificare sau actualizare a datelor;
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul de restricționare a prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta în scris la adresa de e-mail:
  veterinar.berceni@gmail.com

J. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analiză de trafic (ex. Google Analytics).
Prin continuarea navigării pe site, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor conform Politicii de cookie-uri disponibile pe pagina dedicată.

Puteți modifica preferințele legate de cookie-uri din setările browserului dvs.

K. Linkuri către site-uri terțe

Website-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri.
VET UNIVERSAL CONSULTING SRL nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri.

L. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe website, iar data ultimei modificări va fi afișată în partea de jos a paginii.

Ultima actualizare: Octombrie 2025